Teraz to ja podejmowałem decyzje o tym, kto zasługuje na pomoc, w kogo warto inwestować.
Praca była dokładnie taka, jaką Dean obiecał: stanowiła wyzwanie, miała znaczenie i dawała ogromną satysfakcję.
Już w pierwszym miesiącu pomogliśmy dwunastu rodzinom uniknąć finansowej ruiny spowodowanej kosztami opieki medycznej, sfinansowaliśmy eksperymentalne metody leczenia dla trzech pacjentów, których ubezpieczenie przestało je obejmować, oraz nawiązaliśmy współpracę z czterema szpitalami regionalnymi, aby mieć pewność, że żaden pacjent nie zostanie wypisany ze szpitala bez odpowiedniego wsparcia.
Odkryłam również, że mam talent do administracji, który zaskoczył wszystkich, w tym mnie samą. Lata zarządzania skomplikowanymi harmonogramami opieki nad pacjentami najwyraźniej dobrze przygotowały mnie do koordynowania programów fundacyjnych. Moje doświadczenie pielęgniarskie dało mi zaufanie wśród lekarzy, a osobiste doświadczenia z problemami finansowymi pomogły mi zidentyfikować naprawdę wartościowe przypadki.
Ale najlepszą częścią była codzienna praca z Deanem.
Stał się nie tylko moim pracodawcą, ale i najbliższym przyjacielem. Piliśmy poranną kawę i rozmawialiśmy o sprawach fundacji, ale także o książkach, bieżących wydarzeniach i wspomnieniach z naszej przeszłości.
Był błyskotliwy i miły, a ja ceniłam naszą rozwijającą się przyjaźń.
Drzwi mojego biura się otworzyły i jak zwykle, z idealnym wyczuciem czasu, pojawił się Maxwell.
„Pani Henderson, pani spotkanie o jedenastej jest już gotowe.”
Spojrzałem na swój harmonogram.
Konsultacja w Szpitalu Ogólnym Harrison.
„Tak” – odpowiedziałem, zbierając pliki, które będą mi potrzebne na spotkanie.
Harrison General – mój stary szpital, gdzie po raz pierwszy spotkałem Deana tyle lat temu. Miałem wrażenie, że zatoczyłem koło.
Kiedy Maxwell wprowadziła administratorkę szpitala – profesjonalną kobietę w wieku około czterdziestu pięciu lat o zmęczonych oczach, którą znałam z czasów, gdy sama byłam pielęgniarką – wstałam, żeby ją powitać.
„Pani Henderson, nazywam się Sarah Martinez i jestem dyrektorem ds. obsługi pacjentów w Harrison General. Bardzo dziękuję za zgodę na spotkanie.”
Usiedliśmy w wygodnych fotelach przy oknie, a Sarah wyciągnęła grubą teczkę z dokumentami.
„Muszę przyznać” – przyznała – „kiedy pierwszy raz usłyszeliśmy o programie partnerskim Fundacji Wellingtona dla szpitali, brzmiało to wręcz zbyt pięknie, żeby było prawdziwe. Ale po zobaczeniu rezultatów w innych placówkach…” Pokręciła głową ze zdumieniem. „Rola, jaką zrobiliście, jest niesamowita”.
W ciągu ostatnich sześciu miesięcy fundacja umieściła rzeczników pacjentów w ośmiu szpitalach regionalnych. Ci rzecznicy – wielu z nich, tak jak ja, to emerytowane pielęgniarki – współpracowali bezpośrednio z rodzinami, pomagając im w radzeniu sobie z komplikacjami związanymi z ubezpieczeniem, znajdowaniu środków na dalszą opiekę i dbaniu o to, by żaden pacjent nie został odrzucony z powodu komplikacji biurokratycznych.
„Program odniósł ogromny sukces” – zgodziłem się. „Ale działa tylko wtedy, gdy administracja szpitala jest w pełni zaangażowana w partnerstwo”.
„Och, jesteśmy zdecydowani” – powiedziała szybko Sarah. „Widzieliśmy zbyt wiele rodzin zniszczonych przez długi z tytułu opieki medycznej. Zbyt wielu pacjentów zrezygnowało z leczenia, bo skończyło im się ubezpieczenie. To, co oferujecie… to dokładnie to, czym powinna być opieka zdrowotna”.
Przez kolejną godzinę omawialiśmy szczegóły wdrożenia, wymagania kadrowe i kwestie budżetowe. To były skomplikowane negocjacje, które jeszcze sześć miesięcy temu by mnie przeraziły, ale teraz wydawały się naturalne i dodające energii.
Wychodząc, Sarah zatrzymała się w drzwiach.
„Pani Henderson, czy mogę zapytać panią o coś osobistego?”
Skinąłem głową.
„Czy pracowała Pani kiedyś jako pielęgniarka/pielęgniarz w Harrison General? Pani nazwisko brzmi znajomo. I coś o Pani podejściu do obrony praw pacjentów…”
„Tak” – odpowiedziałem. „Pracowałem tam dwanaście lat, zanim nastąpiła redukcja zatrudnienia w 2018 roku”.
Twarz Sary rozjaśniła się, wyrażając rozpoznanie.
„Tak myślałam. Byłam wtedy nową administratorką i pamiętam, że słyszałam o pielęgniarce, która robiła wszystko, co możliwe, dla swoich pacjentów. Pozostali pracownicy ciągle o tobie mówili – jak zostawałaś po godzinach z trudnymi przypadkami, jak nigdy nikogo nie zostawiłaś bez pomocy”.
Ciepło rozlało się po mojej piersi.
Po tych wszystkich latach zapamiętano mnie nie za moje ograniczenia i zmagania, ale za moje poświęcenie.
„To bardzo miłe z twojej strony.”
„To nie jest miłe” – powiedziała Sarah. „To prawda. I teraz rozumiem, dlaczego Fundacja Wellingtona jest tak skuteczna. Wnosisz do zarządzania opieką zdrowotną to samo serce, które wnosiłeś do opieki przyłóżkowej”.
Po wyjściu Sary siedziałem cicho w swoim biurze, patrząc na ogród, w którym znów zaczął padać śnieg.
Za kilka godzin Dean i ja mieliśmy wspólnie zjeść cotygodniową kolację – tradycję, którą zapoczątkowaliśmy po moim pierwszym tygodniu pracy. Dziś wieczorem planowaliśmy pierwszą doroczną galę fundacji, wydarzenie charytatywne, które pozwoliłoby nam jeszcze bardziej rozszerzyć nasze programy.
Mój telefon zawibrował, sygnalizując SMS-a. Zerknąłem na niego, spodziewając się czegoś związanego z pracą – ale zamiast tego zobaczyłem imię Trenta.
„Mamo. Miranda i ja zastanawiałyśmy się, czy chciałabyś przyjść na kolację w ten weekend. Tommy pytał o swoją babcię.”
Długo wpatrywałem się w wiadomość.
Przez ostatnie sześć miesięcy Trent dzwonił regularnie – jego ton stopniowo zmieniał się z troski w ciekawość, a potem w coś, co mogło być wyrazem szacunku. Dowiedział się, że moja praca jest prawdziwa. Że moja nowa sytuacja życiowa jest uzasadniona. Że nie jestem już tą samą kobietą z problemami finansowymi, którą przywykł lekceważyć.
Miranda nawet raz zadzwoniła, rzekomo żeby pogadać, choć podejrzewałam, że chciała się dowiedzieć, ile dokładnie fundacja płaci swoim dyrektorom.
Prawda była taka, że teraz mogłem sobie pozwolić na hojność. Mogłem sobie pozwolić na ignorowanie tego, jak mnie traktowali w przeszłości, i skupić się na budowaniu lepszej relacji w przyszłości.
Dean nauczył mnie, że trzymanie się urazy jedynie zatruwa osobę, która ją nosi.
Ale przez ostatnie sześć miesięcy nauczyłem się czegoś jeszcze.
Nie potrzebowałam już ich aprobaty, żeby czuć się wartościowa.
Ich akceptacja, choć miła, nie była niezbędna do mojego szczęścia.
Napisałem odpowiedź ostrożnie.
„Brzmi wspaniale. Pozwól, że sprawdzę swój harmonogram i oddzwonię.”
To nie było „nie”, ale nie było to też tak chętne i wdzięczne „tak”, na jakie zgodziłabym się sześć miesięcy temu.
Nauczyłam się cenić swój czas i energię, podejmować decyzje na podstawie tego, czego ja chcę, a nie tego, czego inni ode mnie oczekują.
Pukanie do drzwi mojego biura przerwało moje rozmyślania.
Pojawił się Dean, oparty o framugę drzwi, a u jego boku stał Charlie.
„Jak poszło zebranie ogólne Harrison?” – zapytał.
„Bardzo dobrze. Są entuzjastycznie nastawieni do współpracy”. Wskazałem na krzesło naprzeciwko mojego biurka. „Sarah Martinez pamiętała mnie z czasów, kiedy tam pracowałem. Powiedziała, że personel często opowiadał o mojej opiece nad pacjentami”.
Na twarzy Deana pojawił się dumny uśmiech.
„Oczywiście, że tak. Prawdopodobnie byłaś najlepszą pielęgniarką, jaką kiedykolwiek mieli.”
„Nie wiem, co o tym myśleć.”


Yo Make również polubił
Napój kolagenowy dla młodej skóry
„Placki z Cukinii – Zdrowa i Lekka Propozycja na Każdy Dzień”
Oto jak połączyć skrobię kukurydzianą i oliwę z oliwek, aby odmłodzić skórę o 15 lat.
Prosty przepis na kalafiora – zdrowie na talerzu w kilka minut!